garantie
Garantie limitée du fabricant
Cette garantie limitée du fabricant ( « Garantie » ) est accordée par GROUPE ERA LIMITED ( « Fabricant » ) à l'acheteur initial ( « Acheteur » ) du produit ( « Produit » ) identifié ci-dessous. Cette garantie est valable pour une période de 90 jours à compter de la date d'achat ( « Période de garantie » ) .
Couverture de la garantie :
Le fabricant garantit le produit contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Si un défaut survient pendant la période de garantie, le fabricant pourra, à sa seule discrétion, réparer le produit défectueux ou le remplacer par un produit neuf ou remis à neuf.
Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux uniquement et ne couvre pas les autres dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages accessoires ou consécutifs, la perte de profits ou toute autre perte économique.
Cette garantie n'est valable que si le produit a été utilisé conformément aux instructions fournies par le fabricant et n'a pas fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence ou d'un accident.
Procédure de réclamation au titre de la garantie :
Pour faire une réclamation au titre de cette garantie, l'acheteur doit contacter le service client du fabricant au GROUPE ERA, 2500 Rue Guénette, Saint-Laurent, QC H4R 2H2 Canada (Téléphone 1- (514-745-1234) et fournir les informations suivantes :
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Preuve d'achat, y compris la date d'achat et le nom du détaillant.
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Une description du défaut et des circonstances dans lesquelles il s'est produit.
À la réception de la réclamation, le fabricant déterminera si la réclamation est couverte par la présente garantie. Si la réclamation est couverte par la présente garantie, le fabricant fournira des instructions sur la manière de retourner le produit défectueux.
Limites :
Cette garantie est la seule garantie expresse fournie par le fabricant concernant le produit. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Cette garantie n'est valable qu'au Canada et aux États-Unis.
Cette garantie n'est pas transférable et n'est valable que pour l'acheteur d'origine.
Cette garantie est nulle si le produit a été réparé ou modifié par une personne autre que le fabricant ou ses fournisseurs de services agréés.
Le fabricant se réserve le droit de modifier ou d'interrompre cette garantie à tout moment et sans préavis.
Cette garantie est régie par les lois de la province de Québec, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois.